COMITÉ DE NUEVAS INICIATIVAS

Conferencia liderada por José Luis Zimmerman, Director General de la Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL), en el almuerzo que organiza el Comité de Nuevas Iniciativas, antigua Comisión de Jóvenes del Club Financiero Génova el tercer martes de cada mes, «Impacto de la Economía Digital en la España Actual».

Presentado por José Antonio Álvarez, miembro del Comité de Nuevas Iniciativas y Director General de EXES, Zimmerman habló de que la transformación digital debe ser un proceso de arriba a abajo que exige sobre todo un cambio de mentalidad; “una gestión más ágil, horizontal que lleve a una organización más eficiente y flexible. No es posible afrontar esta transformación sin la implicación de las personas que lideran las organizaciones al más alto nivel”. Las empresas deben cambiar y transformar desde la gestión hasta los canales de venta, y situar este proceso de transformación digital entre sus prioridades estratégicas. “En definitiva, la transformación digital tiene que ver con la actitud o el estado mental del empresario”, define Zimmerman.

Las empresas españolas están encontrando dificultades en este camino, especialmente las pymes. La formación es clave, es necesario un mayor conocimiento de las herramientas disponibles, los medios digitales y sus posibilidades para poder crecer y ser competitivas. “Aquí es donde entra la economía colaborativa. Este término tiene que ver con el cambio en el consumidor que adquiere productos y servicios de manera diferente a como lo hacía antes. Básicamente, en lugar de poseer esos productos o servicios, se accede a ellos mediante plataformas como BlablaCar, Airbnb, Amovens, HomeAway o Cabify”.

Esta nueva economía se encuentra con barreras que hay que solventar; desde la regulación por parte del estado de estas nuevas plataformas hasta como las percibe el consumidor para confiar en ellas. En cuanto a la regulación debe velar por el interés general y adaptarse a los nuevos modelos. Seamos conscientes que en el último año se mandaron 45.000 nuevas iniciativas legislativas para el entorno digital. «El mayor problema de Europa es la hiperregulación. Rebajar la carga normativa en la UE se traduciría en más innovación y más inversión, sin sacrificar la protección al usuario. No se trata de regular o no, sino de hacerlo de forma eficiente y proactiva”.

Otro asunto discutido es el de la seguridad jurídica del consumidor ante estas plataformas. Todas estas plataformas no tendrían éxito sin un escenario de confianza y transparencia. “Yo no voy a dejar mi casa a otros sin conocer de antemano cierta información sobre ellos. Tengo una información de antemano que es vital para ese intercambio y para el éxito de todos los modelos de economía colaborativa. Tengo mucha más información de la que tenía antes. Estamos hablando de mercados con mucha más transparencia”.

Con una amplia experiencia en puestos de dirección del sector eCommerce, la trayectoria profesional de José Luis Zimmermann ha pasado por la Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMED), la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECEM), o la Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL). Hoy es un referente a la hora de hablar de papel digital que deben jugar las empresas. Actualmente, es director general de Confianza Online y Adigital, y así como miembro de Sharing, una asociación de nueva creación que busca defender los intereses de la economía social.